Marketing para negocios

Este artículo explica por qué WhatsApp Business puede bloquear una cuenta, cuáles son las prácticas que aumentan el riesgo de suspensión y qué medidas pueden tomar las empresas para proteger su canal de atención. También aborda la ventana de 24 horas para responder mensajes, el uso de plantillas después de ese periodo, las conversaciones que llegan desde campañas de Meta y la importancia de no depender únicamente de WhatsApp para mantener el contacto con los clientes.

WhatsApp acaba de lanzar los nombres de usuario tipo Instagram, permitiendo que las personas te encuentren y te escriban sin necesidad de conocer tu número de teléfono. El artículo explica qué es esta nueva función, cómo activar tu @usuario, cómo reclamar el mismo nombre que ya usas en Instagram, y por qué esto es clave para emprendedores, creadores de contenido y negocios que quieren proteger su privacidad, reforzar su marca y mejorar sus embudos de ventas usando WhatsApp

"Desde el 1 de octubre de 2026, WhatsApp cobrará por mensajes que antes eran gratis. Pero ojo: no todos los negocios en México se verán afectados. Descubre si tu empresa usa la app gratuita o la API, y qué debes hacer antes de que llegue el cambio."